ビジネスマナー講師

最新情報

43 2013.11.2(Sat)

☆のおもてなし

☆のおもてなし

久しぶりに贅沢ランチを楽しみました。
美味しいお料理と楽しいおしゃべり♪
デザートの小さなカップに入ったムースを食べようと思ったら
そのカップに入るスプーンがありません。
スタッフにスプーンが欲しいとお願いしたところ
ニッコリと笑顔で
そうですね!スプーン必要ですね!
大変失礼致しました。
失念いたしました。
すぐにお持ちしますね。
なんとも爽やかに、丁寧に対応してくれました。
多分20代のスタッフの口からすんなり
「失念」という言葉が出たのは嬉しい驚きでした!
☆いっぱいつけたくなる時間でした♪


42 2013.11.2(Sat)

移転作業

無事に完了しています。

電話、FAXともに番号変わらずご連絡いただけます。
住所は変更しますが、お急ぎの方はご連絡くださいね。


41 2013.10.29(Tue)

お知らせ

ご覧いただきありがとうございます。

移転作業に伴い
10月29日終日と30日午後まで
代表電話及びFAXが不通となります。

その間のお問い合わせなどは携帯電話
090-6447-6166
または問い合わせフォームよりお願い致します。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

益子 明子


40 2013.10.20(Sun)

さっぽろ市民カレッジ

さっぽろ市民カレッジ

ご縁とは不思議なもの。
写真は縁あって結ばれたカップルの好きなキティちゃん♪
凄いご縁が繋がって開講した、ちえりあでの「今さら聞けないビジネスマナーを確認しよう」
全3回も無事終了しました!
次回は来年3月開講予定ですよー。


39 2013.10.11(Fri)

市民カレッジ

市民カレッジ

ちえりあで開講している市民カレッジ
「今さら聞けないビジネスマナーを確認しよう」
今日は二回目です!
クイズ大会にしようかな~♪


38 2013.9.8(Sun)

職場内のコミュニケーション

職場内のコミュニケーション

お寿司屋さんのカウンターで一人ランチをしていました。
コの字型の大きなカウンターの中には4、5人の職人さんがいたのですが、とても仲が良い!
私語?ともとれそうな会話を微妙なラインで保っている。
誰かが「下がります(休憩)」と言えば
「はい!」だけではおわらずに、「ごゆっくり~」の一言が続く。
こんな言葉をかけられればニッコリしますよね♪
こんな風に職場の中が上手くいっていると
当然その心配りはたっぷりお客様にもむけられていました。
また行こう!そんなお店でした♪


37 2013.9.5(Thu)

気持ち

気持ち

この夏、初めて勝毎花火を見に帯広に行きました。
帯広といえば豚丼!
凄い人出でどのお店も混んでいたなか、並んで待つことに。
店舗の外で待つ間、何度もお店の人が出てきては「すみませんねー!もう少しですから」と言いながら、
売り物のトウモロコシを切って振る舞ってくれました。
新しい人が並ぶたびに繰り返す。
待つ人はだーれも文句は言いませんでした。
固い言葉にすると、気持ちの良い接遇ですね。
気持ちの良い夏の一日でした。


36 2013.8.23(Fri)

締め切り近し!

締め切り近し!

先日もご案内しましたが、10月にちえりあで開講されるさっぽろ市民カレッジで
講座を持たせていただきます。

申込み締め切りは8月25日です!
ご興味のある方は是非お越しくださいね。
気軽に受講できる講座です♪

詳細は下記まで
https://chieria.slp.or.jp/seminar/catalog/product_info.php?cPath=35&products_id=1678&osCsid=b30ee1173f834dbdec3bba0662d62626


35 2013.8.19(Mon)

暑いですね!

暑いですね!

お盆も明けました。
早速今日から、接遇研修や打合せのスケジュールが入っています。
ありがたいことです。

我が家のわんこ達は暑さのあまり、開きっぱなしで寝ています♪
寝ている時にマナーはいらないですね。
だって飼い主もこんな感じで寝ていますからー♪


34 2013.8.5(Mon)

ハワイの葬儀

ハワイの葬儀

先日訪れたハワイで葬儀に参列する機会がありました。
飾らない、ちょっぴり笑えたり拍手まで自然に起こる葬儀は
まさにカルチャーショック!
素敵でした。
心がこもっていれば形なんていらない。
心がこもっていない形なら、もっといらない。
私が普段の講習でお伝えしていることを見つめ直す
大切な時間をいただきました。


33 2013.7.29(Mon)

お知らせ

このページをご覧いただきありがとうございます。

本日より8月2日まで、海外研修のため
電話でのお問い合わせには応じられません。

恐れ入りますが、8月2日以降におかけ直しいただくか
本ページ内のお問い合わせフォームをご利用くださいますようお願い致します。

お手数をおかけいたしますが
何卒よろしくお願い致します。

益子 明子


32 2013.7.18(Thu)

さっぽろ市民カレッジ

さっぽろ市民カレッジ

札幌生涯学習センター ちえりあで秋期講座を持たせていただきます。
「今さら聞けないな」「ちょっと不安だな」
そんなビジネスマナーを気軽に確認してみませんか?
詳細は下記ちえりあのホームページをご覧ください。
https://chieria.slp.or.jp/seminar/catalog/product_info.php?cPath=35&products_id=1678&osCsid=b30ee1173f834dbdec3bba0662d62626


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