ビジネスマナー講師

最新情報

44 2013.11.22(Fri)

社内研修

社内研修

11月全4回の社内研修。
本日は4回目の予定でしたが
急遽延期に。
実は近年にない体調不良だった私。
2時間半立っていられるか心配だったので、
ちょっとホッとしたんです。
スケジュールを組み直し、お互いベストな時に行いましょう!


43 2013.11.2(Sat)

☆のおもてなし

☆のおもてなし

久しぶりに贅沢ランチを楽しみました。
美味しいお料理と楽しいおしゃべり♪
デザートの小さなカップに入ったムースを食べようと思ったら
そのカップに入るスプーンがありません。
スタッフにスプーンが欲しいとお願いしたところ
ニッコリと笑顔で
そうですね!スプーン必要ですね!
大変失礼致しました。
失念いたしました。
すぐにお持ちしますね。
なんとも爽やかに、丁寧に対応してくれました。
多分20代のスタッフの口からすんなり
「失念」という言葉が出たのは嬉しい驚きでした!
☆いっぱいつけたくなる時間でした♪


42 2013.11.2(Sat)

移転作業

無事に完了しています。

電話、FAXともに番号変わらずご連絡いただけます。
住所は変更しますが、お急ぎの方はご連絡くださいね。


41 2013.10.29(Tue)

お知らせ

ご覧いただきありがとうございます。

移転作業に伴い
10月29日終日と30日午後まで
代表電話及びFAXが不通となります。

その間のお問い合わせなどは携帯電話
090-6447-6166
または問い合わせフォームよりお願い致します。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

益子 明子


40 2013.10.20(Sun)

さっぽろ市民カレッジ

さっぽろ市民カレッジ

ご縁とは不思議なもの。
写真は縁あって結ばれたカップルの好きなキティちゃん♪
凄いご縁が繋がって開講した、ちえりあでの「今さら聞けないビジネスマナーを確認しよう」
全3回も無事終了しました!
次回は来年3月開講予定ですよー。


39 2013.10.11(Fri)

市民カレッジ

市民カレッジ

ちえりあで開講している市民カレッジ
「今さら聞けないビジネスマナーを確認しよう」
今日は二回目です!
クイズ大会にしようかな~♪


38 2013.9.8(Sun)

職場内のコミュニケーション

職場内のコミュニケーション

お寿司屋さんのカウンターで一人ランチをしていました。
コの字型の大きなカウンターの中には4、5人の職人さんがいたのですが、とても仲が良い!
私語?ともとれそうな会話を微妙なラインで保っている。
誰かが「下がります(休憩)」と言えば
「はい!」だけではおわらずに、「ごゆっくり~」の一言が続く。
こんな言葉をかけられればニッコリしますよね♪
こんな風に職場の中が上手くいっていると
当然その心配りはたっぷりお客様にもむけられていました。
また行こう!そんなお店でした♪


37 2013.9.5(Thu)

気持ち

気持ち

この夏、初めて勝毎花火を見に帯広に行きました。
帯広といえば豚丼!
凄い人出でどのお店も混んでいたなか、並んで待つことに。
店舗の外で待つ間、何度もお店の人が出てきては「すみませんねー!もう少しですから」と言いながら、
売り物のトウモロコシを切って振る舞ってくれました。
新しい人が並ぶたびに繰り返す。
待つ人はだーれも文句は言いませんでした。
固い言葉にすると、気持ちの良い接遇ですね。
気持ちの良い夏の一日でした。


36 2013.8.23(Fri)

締め切り近し!

締め切り近し!

先日もご案内しましたが、10月にちえりあで開講されるさっぽろ市民カレッジで
講座を持たせていただきます。

申込み締め切りは8月25日です!
ご興味のある方は是非お越しくださいね。
気軽に受講できる講座です♪

詳細は下記まで
https://chieria.slp.or.jp/seminar/catalog/product_info.php?cPath=35&products_id=1678&osCsid=b30ee1173f834dbdec3bba0662d62626


35 2013.8.19(Mon)

暑いですね!

暑いですね!

お盆も明けました。
早速今日から、接遇研修や打合せのスケジュールが入っています。
ありがたいことです。

我が家のわんこ達は暑さのあまり、開きっぱなしで寝ています♪
寝ている時にマナーはいらないですね。
だって飼い主もこんな感じで寝ていますからー♪


34 2013.8.5(Mon)

ハワイの葬儀

ハワイの葬儀

先日訪れたハワイで葬儀に参列する機会がありました。
飾らない、ちょっぴり笑えたり拍手まで自然に起こる葬儀は
まさにカルチャーショック!
素敵でした。
心がこもっていれば形なんていらない。
心がこもっていない形なら、もっといらない。
私が普段の講習でお伝えしていることを見つめ直す
大切な時間をいただきました。


33 2013.7.29(Mon)

お知らせ

このページをご覧いただきありがとうございます。

本日より8月2日まで、海外研修のため
電話でのお問い合わせには応じられません。

恐れ入りますが、8月2日以降におかけ直しいただくか
本ページ内のお問い合わせフォームをご利用くださいますようお願い致します。

お手数をおかけいたしますが
何卒よろしくお願い致します。

益子 明子


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